Mirzade olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, aldığınız ürünlerden memnun kalmanızı önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim sürecini aşağıda bilgilerinize sunarız:
Ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekir.
İade işlemi için faturanızın veya sipariş numaranızın ibraz edilmesi zorunludur.
Özel üretim (isim/kurum baskılı, özel ölçü vs.) ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Değişim talepleriniz ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir.
Renk, beden veya model değişimi mümkün olan ürünlerde stok durumu dikkate alınarak işlem yapılır.
Kargo ücreti tek taraflı değişimlerde müşteriye, ürün kaynaklı hatalarda firmamıza aittir.
Talebinizi [email protected] adresine ya da WhatsApp destek hattımıza iletin.
Ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılır.
Onaylanan iade talepleri, 7 iş günü içinde ödeme yönteminize göre iade edilir.
Kargo sırasında zarar gören ürünleri teslim alırken tutanak tutturarak kargo görevlisine bildirmeniz önemlidir.
Hijyen nedeniyle kullanılmış ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.
Mirzade olarak, güvenli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmak en büyük önceliğimizdir. Sorularınız için bize her zaman ulaşabilirsiniz.
📞 WhatsApp Destek: 0 (541) 202 93 94 📧 E-posta: [email protected]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Web sitemizde size daha iyi hizmet sunabilmek için çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.