GARANTİ ŞARTLARI 🛡️

Mirzade olarak satışını yaptığımız tüm ürünlerin arkasındayız. Ürünlerimiz, üretim ve işçilik hatalarına karşı tarafımızca belirlenen koşullar çerçevesinde garanti altındadır.

🔹 Garanti Kapsamı

• Üretim kaynaklı dikiş hataları, fermuar bozuklukları ve montajda yaşanan üretim kusurları garanti kapsamındadır.

• Garanti süresi, ürünün müşteriye teslim tarihinden itibaren başlar.

• Ürün, kullanım kılavuzuna uygun olarak kullanıldığı sürece garanti geçerlidir.

🔹 Garanti Süresi

• Standart ürünlerde 6 ay,

• Yüksek segment (lüks grup) ürünlerde 1 yıl garanti uygulanır.
  (İlgili ürün sayfasında aksi belirtilmedikçe geçerlidir.)

❌ Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

• Ürünün yanlış kullanımından, kazayla zarar görmesinden veya kullanıcı hatasından kaynaklanan deformasyonlar

• Güneş altında uzun süreli bırakma sonucu oluşan renk solmaları

• Yanlış yıkama, kimyasal temizlik maddesiyle zarar görme

• Kesme, yırtma, delinme gibi dış etkenli zararlar

Bu gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır ve kullanıcı sorumluluğundadır.

🔄 Garanti Süreci Nasıl İşler?

1. Yaşadığınız sorunu ve ürünün fotoğraflarını [email protected] adresine gönderin.

2. Destek ekibimiz, ürünün durumu ve garanti uygunluğu hakkında en kısa sürede size dönüş yapar.

3. Garanti kapsamında onaylanan ürünler için ücretsiz onarım, parça değişimi veya ürün değişimi yapılır.

Mirzade olarak amacımız, kaliteli ürünler sunmakla kalmayıp, satış sonrası da sizin yanınızda olmaktır.
Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📞 WhatsApp: 0 (541)202 93 94
📧 E-posta: [email protected]